Abonēt mūsu jaunumus
Uzziniet pirmais par jaunām kolekcijām un īpašajiem piedāvājumiem.
Latvijas Republikas normatīvie akti nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jānorāda preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šāda vienošanās tiek saukta par distances līgumu (MK noteikumi).
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs, no vienas puses, turpmāk – Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, no otras puses, turpmāk – Pircējs, noslēdz šādu līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preces Pircējam saskaņā ar Pircēja pasūtījumu.
Preču pirkuma līgums starp Pārdevēju un lietotāju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad lietotājs, izvēloties preci(-es), ir izveidojis iepirkumu grozu un noklikšķinājis uz “apmaksāt pirkumu”. Lietotājam ir pienākums samaksāt par precēm saskaņā ar lietošanas noteikumos paredzēto kārtību un termiņiem.
Ja Pārdevējs 5 (piecu) darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas nesazinās ar lietotāju, pasūtījums tiek anulēts, un Pārdevējs atmaksā lietotājam tikai par preci samaksāto summu, piegādes maksa netiek atmaksāta.
Ja pasūtījums ir veikts un prece nav pieejama, tiek sagatavots priekšapmaksas rēķins, un prece tiek pasūtīta pēc rēķina apmaksas saņemšanas. Šāda prece tiek piegādāta 30 darba dienu laikā.
Cenas un preču īpašie piedāvājumi
Pārdevējam ir tiesības mainīt preču cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Ja klients ir izmantojis akcijas kuponu, jāņem vērā, ka akcijas nesummējas un ir spēkā vienam konkrētam pirkumam.
Dāvanu kartes
Dāvanu karte ir
bezskaidras naudas maksāšanas līdzeklis, ko var izmantot, lai norēķinātos par SIA LATVIAN HORSEMARKET piedāvātajām precēm;
var izmantot kopā ar citiem maksāšanas līdzekļiem – veicot pārskaitījumu pēc izrakstītā rēķina;
nevar apmainīt pret skaidru naudu. Nozaudēšanas gadījumā netiek atjaunota;
ir derīga līdz uz tās norādītajam termiņam,
ja derīguma termiņš ir beidzies vairāk nekā 1 mēnesi, to nav iespējams atjaunot un nauda netiek atmaksāta.
Piegādes un apmaksas kārtība
Pircējs pasūta preces šajā interneta vietnē, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja apmaksāt preci, izmantojot interneta vietnē pieejamos maksājuma rīkus vai apmaksājot Pārdevēja sagatavoto un uz e-pastu nosūtīto rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 5 dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas, saskaņojot piegādes laiku ar Pircēju.
Visas cenas veikalā ir norādītas ar PVN.
Pasūtījuma piegādes maksa tiek noteikta atsevišķi atbilstoši Pārdevēja veikala piegādes izmaksām.
Izvēloties piegādes veidu, Pircējam ir pienākums norādīt precīzu piegādes adresi vai izvēlētā Omniva pakomāta datus.
Izvēloties Omniva pakomātu kā piegādes veidu, prece tiek piegādāta Pircēja izvēlētajā pakomātā 2–3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanas uz Pircēja e-pasta adresi. Pircējs tiek informēts par sūtījuma saņemšanu ar SMS, kurā norādīts durvju kods, pakomāta atrašanās vieta un uzglabāšanas termiņš. Pakomāti ir pieejami 24 stundas diennaktī. Sūtījums tiek uzglabāts 7 kalendārās dienas. Pēc termiņa beigām prece tiek nosūtīta atpakaļ Pārdevējam.
Ja Pircējs neizņem preci noteiktajā termiņā, viņam ir pienākums segt ar atkārtotu piegādi saistītās izmaksas.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas, nosūtot Pārdevējam atteikuma paziņojumu. Atteikuma veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pēc pieprasījuma pa e-pastu.
Pircējam ir pienākums atgriezt preci Pārdevējam 7 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Visus ar preces atgriešanu saistītos izdevumus sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
pasūtītās preces pēc savas būtības nav atgriežamas vai tās ātri bojājas vai tiek ātri izlietotas;
pasūtītās preces ir izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma;
Pircējs ir atvēris iepakojumu vai sācis lietot preci;
iegādātas akcijas vai izpārdošanas preces.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka “patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā”. Pārdevējam ir tiesības atteikt atteikuma tiesību izmantošanu vai ieturēt kompensāciju, ja prece ir bojāta, lietota neatbilstoši vai iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju un veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un nodrošināt preču piegādi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt saņemt ar pasūtījuma apstrādi saistītus paziņojumus uz norādīto e-pasta adresi.
Pārdevējs nav atbildīgs par pasūtījuma neizpildi vai no tā izrietošajām sekām, ja tās radušās Pircēja sniegtu nepareizu datu dēļ.